• Open Aanbod •
Voorlopig geen nieuwe data.
Communicatie, uitwisseling van informatie, lijkt eenvoudig. We doen het allemaal, in de privésfeer en op het werk. Hoe komt het dan dat gesprekken soms anders verlopen dan we zouden willen? Wat maakt dat het resultaat van onze manier van communiceren niet altijd is wat we voor ogen hadden?
Door het werken met de vier stappen - waarneming, gevoel, behoefte en verzoek - en de drie processen - zelf-verbinding, eerlijk spreken en empathisch luisteren - vind je een antwoord op deze vragen.
In deze tweedaagse oefen je vier stappen:
1: je leert onderzoeken wat er feitelijk precies gebeurd is of het benoemen van de waarneming.
2: je leert uitdrukken hoe je je daarbij voelt.
3: van hieruit verwoord je welke noden er wel of niet vervuld zijn in deze situatie en
4: leer je vragen wat je graag wil zien gebeuren.
Door empathisch te luisteren kom je erachter wat voor de ander belangrijk is en wat er leeft achter zijn of haar woorden. Via dialoog ga je vervolgens op elkaar afstemmen om tot oplossingen te komen die voor de verschillende partijen werken.
Na deze introdagen heb je het kader en de mogelijkheden van Verbindend Communiceren duidelijk in beeld en heb je een begin gemaakt met oefenen.
